zvládnout námitky

Zde je několik užitečných strategií pro překonání námitek.

1. Procvičujte aktivní poslech. ...
2. Opakujte, co slyšíte. ...
3. Potvrďte obavy potenciálního zákazníka. ...
4. Zeptejte se následných otázek. ...
5. Využijte sociální důkaz. ...
6. Nastavit konkrétní datum a čas pro sledování. ...
7. Předvídejte námitky prodeje.

1. Jaké jsou 4 typy námitek?
2. Jak řešíte námitky v příkladech prodeje?
3. Jaké jsou 3 kroky při vyřizování námitek?
4. Jak zvládáte cíle?
5. Jaké jsou čtyři P řešení námitek?
6. Jaké jsou 5 nejčastějších námitek?
7. Jaké jsou 3 nejčastější námitky zákazníků?
8. Co je pět různých typů námitek?
9. Proč je překonávání námitek důležité?
10. Jak reagujete na námitky?
11. Jaký je první krok zvládání námitek?
12. Jaká je první fáze procesu, jak překonat námitky?

Jaké jsou 4 typy námitek?

Čtyři typy námitek

Cena, náklady, rozpočet nebo návratnost investic spadají do této kategorie. Cenové námitky jsou často skutečně o riziku.

Jak řešíte námitky v příkladech prodeje?

Překonání námitek proti ceně: Vyvrácení prodeje bez rozpočtu / příliš drahé

• "Váš produkt / služba je příliš drahá."
• „Váš produkt vypadá skvěle, ale cena je příliš vysoká."
• "Koupíme, pokud přidáte tyto funkce.".“
• "Vaše řešení teď není prioritou.".“
• "Stačí mi poslat e-mail s dalšími informacemi a já se ozvu.".“

Jaké jsou 3 kroky při vyřizování námitek?

Čtyři kroky v tréninku zvládání námitek

• Krok 1: Vyjasnění. Prvním a zdaleka nejdůležitějším krokem je objasnění námitky. ...
• Krok 2: Potvrďte. Uznání námitky jiné osoby znamená, že je čas, abyste potvrdili, že rozumíte obavám dané osoby. ...
• Krok 3: Odpovězte. ...
• Krok 4: Potvrďte.

Jak zvládáte cíle?

4 kroky k překonání obchodních námitek

1. Pochopte námitku úplně. Mnoho námitek skrývá základní problémy, které kupující nemůže nebo není připraven formulovat. ...
2. Reagujte správně. Poté, co jste si jisti, že jste odkryli všechny námitky, nejprve řešte nejdůležitější námitku. ...
3. Potvrďte, že jste námitku uspokojili.

Jaké jsou čtyři P řešení námitek?

Toto se někdy označuje jako 4-P: cena, produkt, místo a propagace.

Jaké jsou 5 nejčastějších námitek?

10 nejběžnějších typů prodejních námitek

1. Nedostatek potřeby. Kupující buď nevnímají potřebu vyřešit problém, nebo nevnímají problém. ...
2. Nedostatek naléhavosti. ...
3. Nedostatek důvěry. ...
4. Nedostatek rozpočtu. ...
5. Námitka produktu. ...
6. Nedostatek autority. ...
7. Zdrojová námitka. ...
8. Námitka spokojenosti.

Jaké jsou 3 nejčastější námitky zákazníků?

Běžné námitky prodeje založené na konkurenci / vztahu

• "Nelíbí se mi uzavření smlouvy.".“ ...
• "V současné době mám smlouvu s někým jiným.".“ ...
• "Jsem spokojený s [konkurentem].“ ...
• "V této oblasti jsme na tom dobře.". / Jsem v pořádku se současným stavem.“ ...
• „Konkurent X říká [nepravdivé prohlášení o vašem produktu].“

Co je pět různých typů námitek?

Námitky zákazníků zapadají do pěti kategorií: cena, cena, hodnota, hry a proces. Cenové námitky jsou krátkodobé námitky, protože kupující nemusí mít rozpočet ani peníze, aby si mohl dovolit vaši alternativu.

Proč je překonávání námitek důležité?

Námitky ve skutečnosti pomáhají budovat vztahy, protože vám dávají příležitost vyjasnit komunikaci a znovu navštívit váš vztah s vyhlídkou. Nejlepší způsob, jak zvládnout námitky, je být důkladný v každé části prodejního procesu, od kvalifikace přes přístup, přístup a prezentaci.

Jak reagujete na námitky?

Obecně lze říci, že proces má čtyři základní kroky:

1. Poslouchat. Nenechte své vyhlídky vysvětlit jejich námitky - poslouchejte. ...
2. Rozumět. Lidé jsou složití. ...
3. Reagovat. Bez ohledu na to, zda se vám to jeví jako vážný problém, uznejte, že obavy z vaší vyhlídky jsou platné. ...
4. Potvrdit.

Jaký je první krok dovedností zvládání námitek?

# 1 Potvrďte

Prvním krokem při reakci na námitku je pozorné naslouchání a projevování empatie. Nebuďte patronující, ale zajímejte se o jejich zájem, snažte se pochopit jejich perspektivu a více než cokoli jiného si uvědomte, že s jejich názorem nemůžete polemizovat.

Jaká je první fáze procesu, jak překonat námitky?

Zeptejte se, kde jste, je prvním krokem k překonání námitek - známému také jako zkušební doba. Zkušební uzavření je nejcennějším nástrojem prodejce.