Požádejte o vrácení peněz za aplikace nebo obsah, který jste zakoupili od společnosti Apple
- Přejít na hlášení problému.jablko.com.
- Přihlaste se pomocí svého Apple ID a hesla.
- Pokud se vedle položky, za kterou chcete požádat o vrácení peněz, zobrazí tlačítko „Nahlásit“ nebo „Nahlásit problém“, klikněte na něj.
- Postupujte podle pokynů na stránce a vyberte důvod, proč požadujete vrácení peněz, a odešlete požadavek.
- Jak získám vrácení peněz za nákup v obchodě App Store na iPadu?
- Poskytuje Apple refundace za náhodné nákupy?
- Můžete vrátit platbu za nákup v obchodě s aplikacemi?
- Mohu znovu stáhnout aplikaci, kterou jsem již zakoupil?
- Jak získám vrácení peněz za aplikaci Apple?
- Jak dlouho trvá vrácení peněz z Apple App Store?
- Jak zruším náhodný nákup v aplikaci?
- Proč Apple popírá můj požadavek na vrácení peněz?
- Jak mohu bojovat proti poplatkům společnosti Apple?
- Jak získám vrácení peněz v Obchodu Play?
- Vrátí Apple peníze za nákupy aplikací provedené nezletilou osobou?
- Jak mohu kontaktovat obchod s aplikacemi?
Jak získám vrácení peněz za nákup v obchodě App Store na iPadu?
Jak získat náhradu pomocí iPhonu nebo iPadu
- Spusťte Mail z domovské obrazovky.
- Vyhledejte „Potvrzení od společnosti Apple“, pokud není okamžitě viditelné.
- Klepněte na potvrzení o nákupu, který chcete vrátit. ...
- Klepněte na Nahlásit problém vedle nákupu, který chcete nahlásit. ...
- Po výzvě zadejte své Apple ID a heslo.
Poskytuje Apple refundace za náhodné nákupy?
Apple vám umožňuje požádat o vrácení peněz za nákupy aplikací, aplikací nebo médií, které jste provedli za posledních 90 dní. Budete muset nahlásit problém, požádat o vrácení peněz a zástupce zákaznického servisu váš požadavek zkontroluje. Existuje několik způsobů, jak toho dosáhnout.
Můžete vrátit platbu za nákup v obchodě s aplikacemi?
Pokud jste však aplikaci zakoupili omylem, můžete získat peníze zpět. ... Pro zařízení Android: Google Play má velkorysé zásady: Odinstalujte aplikaci do 15 minut od jejího zakoupení a automaticky obdržíte vrácení peněz.
Mohu znovu stáhnout aplikaci, kterou jsem již zakoupil?
Aplikace zakoupené na Google Play můžete používat na jakémkoli zařízení Android, aniž byste museli platit znovu. Každé zařízení však musí mít stejný účet Google. Můžeš: ... Přeinstalujte aplikaci, kterou jste zakoupili, ale odstranili.
Jak získám vrácení peněz za aplikaci Apple?
Jak požádat o vrácení peněz
- Přejít na hlášení problému.jablko.com.
- Přihlaste se pomocí svého Apple ID a hesla.
- Pokud se vedle položky, za kterou chcete požádat o vrácení peněz, zobrazí tlačítko „Nahlásit“ nebo „Nahlásit problém“, klikněte na něj.
- Postupujte podle pokynů na stránce a vyberte důvod, proč požadujete vrácení peněz, a odešlete požadavek.
Jak dlouho trvá vrácení peněz z Apple App Store?
Zde je uvedeno, jak dlouho trvá vrácení peněz na vašem účtu nebo výpisu: Kredit v obchodě - může trvat až 48 hodin, než se refundace zobrazí ve vašem zůstatku Apple ID. Fakturace za mobilní telefon - vrácení peněz může trvat až 60 dní. Doba zpracování může být ovlivněna vaším operátorem.
Jak zruším náhodný nákup v aplikaci?
Klikněte na Historie objednávek. Najděte objednávku, kterou chcete vrátit. Vyberte možnost Požádat o vrácení peněz nebo Nahlásit problém a vyberte možnost, která popisuje vaši situaci. Vyplňte formulář a nezapomeňte, že chcete vrátit peníze.
Proč Apple popírá můj požadavek na vrácení peněz?
Společnost Apple může příležitostně odmítnout žádost o vrácení peněz, pokud má podezření, že jste se dopustili podvodu, zneužili zásady vracení peněz nebo projevili jiné manipulativní chování, které společnost opravňuje k odpovídajícímu protinároku.
Jak mohu bojovat proti poplatkům Apple?
Nahlásit neznámou transakci nebo vznést námitku proti poplatku
- Na iPhonu otevřete aplikaci Peněženka a klepněte na Apple Card.
- Přejděte dolů a klepněte na transakci, kterou chcete nahlásit. ...
- Znovu klepněte na transakci a poté na Nahlásit problém.
- Vyberte typ problému, který chcete nahlásit.
Jak získám vrácení peněz v Obchodu Play?
Jak získat náhradu za aplikace nebo hry
- Otevřete aplikaci Obchod Google Play.
- Klepnutím na tři vodorovné čáry vlevo nahoře otevřete nabídku.
- Vyberte účet > Historie nákupů.
- Najděte aplikaci nebo hru, kterou chcete vrátit, a klepněte na Vrátit peníze.
- Klepněte na Ano, aplikace bude odinstalována a peníze vám budou vráceny.
Vrátí Apple peníze za nákupy aplikací provedené nezletilou osobou?
Chcete-li požádat o vrácení peněz, musí rodiče nejprve najít svůj příjem kontrolou svého e-mailu. ... Poté mohou v části Podrobnosti napsat „Vrácení peněz za nákupy v aplikaci provedené nezletilou osobou“ a následovat potvrzení o neoprávněných nákupech v aplikaci, za které žádají o vrácení peněz.
Jak mohu kontaktovat obchod s aplikacemi?
Můžete si koupit online nebo zavolat (800) MY – APPLE (800–692–7753). Informace o objednávce, kterou jste zadali v obchodě Apple Online Store, získáte na stránce Stav objednávky. Pokud chcete, můžete také získat stav objednávky nebo provést změny telefonicky na čísle (800) 692–7753.